步驟1領(lǐng)會(huì)電子郵件傳達(dá)給你的信息
不管在什么時(shí)候看什么內(nèi)容,要在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)如下元素:
1. 發(fā)件人是直接還是間接發(fā)給你的;
2. 發(fā)件人是否在郵件中表達(dá)期望你答復(fù)的意愿;
3. 郵件內(nèi)容主旨是否清晰;
4. 信息跟你是否相關(guān)。
值得一提的是,要注意郵件內(nèi)容是不是要求你做多件事情,判斷這封郵件是否值得你花費(fèi)時(shí)間來(lái)明確對(duì)方想要表達(dá)的主題。若有以下的內(nèi)容,則此類(lèi)郵件無(wú)需理會(huì),比如說(shuō):
1. 發(fā)件人所要表達(dá)的信息內(nèi)容模棱兩可、模糊不清,沒(méi)一句話在主題上。郵件內(nèi)容用詞虛浮,讓人混淆,不明其意;
2. 郵件內(nèi)容跟你的工作職責(zé)沒(méi)有直接聯(lián)系或者是相沖突;
3. 來(lái)歷不明的抄送信息;
4. 有一些信息已經(jīng)被重復(fù)發(fā)送過(guò)很多次,還繼續(xù)被發(fā)送到你這里;已經(jīng)解決過(guò)的問(wèn)題,再次發(fā)郵件詢問(wèn)。
遇到以上這幾種情況,都應(yīng)該將處理郵件的時(shí)間壓縮到最少,因?yàn)檫@些目的不明的郵件會(huì)讓你浪費(fèi)大量的時(shí)間。