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職場(chǎng)4招讓你7秒鐘給人留下好印象

來(lái)源:生命時(shí)報(bào) 編輯:Faith
導(dǎo)讀:英國(guó)臨床心理學(xué)家琳達(dá)·布萊爾說(shuō)過,陌生人第一次見面,開頭7秒鐘最重要。盡管這一說(shuō)法并不絕對(duì),但與美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家洛欽斯在1957年提出的“首因效應(yīng)”相契合,即第一次交往中給人留下的印象會(huì)在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)主導(dǎo)地位。

4.有聲:語(yǔ)速放緩,語(yǔ)氣肯定

溝通中,語(yǔ)氣、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)比內(nèi)容本身重要。說(shuō)話聲太大會(huì)令人煩躁,太小顯得不自信,讓對(duì)方能聽到即可。注意放慢語(yǔ)速,比如客人告辭時(shí)用較快語(yǔ)速 說(shuō)“下次再來(lái)”,會(huì)讓人誤以為趕自己走,而放慢語(yǔ)速則有希望對(duì)方再來(lái)做客的意味。對(duì)話中盡量多使用“是”、“沒錯(cuò)”、“我同意你的觀點(diǎn)”等肯定語(yǔ)氣。切勿 使用命令式語(yǔ)句,而最好多用征詢式語(yǔ)句,例如將“吃飯”換成“是不是該吃飯了”。因?yàn)槊钍秸Z(yǔ)句是將自己的意識(shí)強(qiáng)加給別人,而征詢式語(yǔ)句不容易傷害對(duì)方, 讓人感到被尊重,使對(duì)方的心情也隨之放松。

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