男朋友并沒(méi)有因此就不提這件事，過(guò)了幾天，男朋友又鄭重地告訴她，他的朋友罹患癌癥，并且過(guò)世了。凱莉這次更為光火，她認(rèn)為男朋友這么做是故意的，她問(wèn)：“你就不能不跟我提起你朋友死去的事嗎？你不知道我沒(méi)有辦法像你一樣不難過(guò)嗎？”
她男朋友緩緩地回答：“不是的，我很難過(guò)，我深深地悲傷過(guò)，所以我才希望你要有點(diǎn)心理準(zhǔn)備，不要像我一樣完全沒(méi)料到，然后很震驚、很悲傷。”
這時(shí)，凱莉終于明白，男朋友經(jīng)歷過(guò)朋友死亡的打擊，并因此重重受傷過(guò)，他遭受過(guò)這種痛，所以希望凱莉不要忽視死亡的可能，也不要過(guò)于樂(lè)觀，從而失去認(rèn)知真實(shí)世界的能力。
凱莉因此知道不管怎么否認(rèn)與逃避，她對(duì)死亡的害怕與擔(dān)心已真實(shí)發(fā)生了，她終于與這樣的感受與經(jīng)驗(yàn)接觸到了，不再隔離與漠視。
隔一天，凱莉與薩曼莎見(jiàn)面，薩曼莎對(duì)她訴說(shuō)許多對(duì)治療的擔(dān)心與復(fù)雜情緒，凱莉原本還想以“一貫的樂(lè)觀”來(lái)安慰薩曼莎，告訴她情況沒(méi)那么糟，一切都會(huì)好轉(zhuǎn)的。但薩曼莎握住她的手說(shuō)：“請(qǐng)讓我說(shuō)，我根本沒(méi)有機(jī)會(huì)可以說(shuō)出我這些不好的感覺(jué)……我真的需要說(shuō)……”
凱莉一聽(tīng)，不再執(zhí)著于“一貫的樂(lè)觀”。她知道薩曼莎的感覺(jué)是真實(shí)的，她知道薩曼莎需要有機(jī)會(huì)表達(dá)那些痛苦難受的感覺(jué)，于是她終于忍住想要說(shuō)那些看似樂(lè)觀的安慰話的沖動(dòng)，因?yàn)樗勒f(shuō)那些話是她自己的需要，不是薩曼莎的需要。薩曼莎需要的是有人愿意聽(tīng)她說(shuō)那些獨(dú)特又難受的經(jīng)歷，她需要這樣的理解與感同身受，于是她對(duì)薩曼莎說(shuō)：“好，我聽(tīng)你說(shuō)。”
這一段劇情，讓我感觸良多，除了一方面體會(huì)到無(wú)論東西方世界，面對(duì)死亡的態(tài)度都是難以直視與面對(duì)之外，另一方面我也想起過(guò)去在臨床工作時(shí)，常常聽(tīng)見(jiàn)醫(yī)護(hù)人員、陪伴照顧者、志愿服務(wù)者表現(xiàn)“一貫的樂(lè)觀”來(lái)安慰臨終病人、重癥病人：一切都不糟，只要不想太多，一切都會(huì)好轉(zhuǎn)。
那是種詭譎的氣氛與畫(huà)面：病人的真實(shí)聲音其實(shí)沒(méi)人聽(tīng)見(jiàn)，而旁邊勸慰者的安慰聽(tīng)起來(lái)像是“獨(dú)自對(duì)白”，只是自顧自地安慰，卻不關(guān)注病人究竟在想些什么、在什么樣的情緒中、在什么樣的社會(huì)環(huán)境下。
有一次難忘的經(jīng)驗(yàn)是，我接到轉(zhuǎn)介去關(guān)心一位“沉默”的女病人，她表現(xiàn)出來(lái)的樣子讓很多人覺(jué)得難受，因?yàn)樗⒉幌衿渌∪艘粯右子诮㈥P(guān)系。她不太說(shuō)話，即使是有人主動(dòng)跟她說(shuō)話，她也不應(yīng)答什么。有時(shí)，她的眼神甚至停留在自己的視線里，連給來(lái)關(guān)心的人、安慰的人、照顧的人一個(gè)注意力都沒(méi)有。許多人關(guān)心她、照顧她的感覺(jué)都是受挫的，越受挫，責(zé)怪病人的聲音就越大。開(kāi)始有人批評(píng)她是個(gè)不知福不知足的人，是個(gè)驕傲的人，是個(gè)自以為是的人，是個(gè)難取悅的人……各種評(píng)論觀點(diǎn)全都出現(xiàn)，似乎是希望借著分析、評(píng)論，轉(zhuǎn)移自己覺(jué)得無(wú)能為力的僵局與不好的感受。
某一天，我到她的房間，問(wèn)她我是不是可以坐在病床邊的椅子上，稍微陪陪她。她點(diǎn)頭。但過(guò)程里我們沒(méi)有說(shuō)什么，我只是單純想陪她，至于她想以什么姿態(tài)、方式來(lái)呈現(xiàn)她自己，我不僅尊重也樂(lè)見(jiàn)如此。我一直有個(gè)感覺(jué)與想法：病人的世界，若沒(méi)有他的邀請(qǐng)，我們不能粗暴地侵入；如果他還沒(méi)邀請(qǐng)我，也表示，他還不夠信任與理解我。這絕對(duì)是合理的。沒(méi)有人規(guī)定，當(dāng)一個(gè)人成為病人角色，躺在病床時(shí)，他就有“義務(wù)”讓任何想探他隱私的人進(jìn)入他的世界，也沒(méi)有人有權(quán)規(guī)定病人有“義務(wù)”要因應(yīng)別人的期待與要求，扮演一個(gè)體貼、友善、熱情的人，感激別人的付出與關(guān)心。
我也認(rèn)為當(dāng)一個(gè)病人不用花心力去偽裝自己真實(shí)感覺(jué)與真實(shí)面貌的時(shí)候，我們其實(shí)才算是和他真實(shí)地接觸與認(rèn)識(shí)。
話說(shuō)回來(lái)，當(dāng)我坐在她身旁時(shí)，她眼神望著天花板，沉浸在自己的思緒里。她像是在想事情，眉頭有點(diǎn)微皺。我仍是靜靜地在一旁。我的安靜并非因?yàn)槲也恢酪鍪裁椿蛘f(shuō)什么，我的安靜是在等一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)病人邀請(qǐng)我參與的機(jī)會(huì)。
這時(shí)，一位照顧她的護(hù)理人員走了進(jìn)來(lái)，看我們沒(méi)互動(dòng)、沒(méi)動(dòng)靜，大概與之前許多人對(duì)她的評(píng)論產(chǎn)生聯(lián)想，下意識(shí)地認(rèn)為她又鉆在自己的牛角尖里面，不走出來(lái)。于是，她扶著床邊欄桿說(shuō)：“阿姨，那么多人關(guān)心你，你怎么還是不快樂(lè)？你每天都這樣不行喔！快樂(lè)也是一天，不快樂(lè)也是一天，你要怎么過(guò)就看你怎么選擇啦！”
言下之意，似乎隱微勸告病人若一直如此，沒(méi)有人幫得了她；我也在這種語(yǔ)氣里感受到一種強(qiáng)勢(shì)的語(yǔ)態(tài)：高舉快樂(lè)與樂(lè)觀才是被允許的表現(xiàn)。
我聽(tīng)了不僅震驚，甚至可以說(shuō)是傻眼，一時(shí)間還真不知要說(shuō)些什么來(lái)緩和氣氛。
只見(jiàn)病人的視線望了護(hù)理人員一眼后又回到原來(lái)的位置，然后不疾不徐地對(duì)她說(shuō)：“我這樣并不難過(guò)，難過(guò)的是你。”
我一聽(tīng)仍是震驚，但這次的震驚和先前的狀況不一樣，這次的震驚是驚訝病人的表達(dá)能力與清晰的判斷力。病人說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，雖然她的外表讓人覺(jué)得她悶悶不樂(lè)、有心事的樣子，但她自己在其中并不以為苦，因?yàn)樗兴睦碛膳c意義脈絡(luò)，反倒是看見(jiàn)她這種樣子的人覺(jué)得難受與痛苦，因?yàn)樗麄儾欢売桑部床灰?jiàn)意義，當(dāng)然覺(jué)得這只是自討苦吃與消極悲觀的行為。這樣看來(lái)，要病人快樂(lè)，要病人樂(lè)觀正向，到底是病人的需要，還是周圍人的需要？
另外值得探討的，就如《欲望都市》所帶給我的感覺(jué)與想法：負(fù)向情緒感受多么需要一個(gè)合理的表達(dá)機(jī)會(huì)，在這個(gè)表達(dá)機(jī)會(huì)里，不需面對(duì)質(zhì)疑、勸誡、挑戰(zhàn)與評(píng)論，僅僅就是安全、信任、同理、包容的一個(gè)機(jī)會(huì)。負(fù)向感受已經(jīng)夠沉重、夠苦，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)疏解與表達(dá)，就要其隱藏或鏟除，其實(shí)也不過(guò)是壓抑罷了。當(dāng)一個(gè)人不被允許表達(dá)他真實(shí)的壞感受，只能表達(dá)好的感受、正向感受，永遠(yuǎn)杜絕壞感受時(shí)，這些壞感受要到哪里去呢？
它們并不會(huì)自然消失，其實(shí)，只是換個(gè)地方放罷了。
若我們真心愛(ài)一個(gè)人，真的想關(guān)懷、認(rèn)識(shí)與接觸一個(gè)人，那么我們不可能不面對(duì)他的壞感受，因?yàn)槿松畹氖澜缋?，有好感受，也?huì)有壞感受，它是真實(shí)的世界，是回避與閃躲不了的。也不是靠勸告與說(shuō)服，壞感受就會(huì)消失殆盡，勸說(shuō)與說(shuō)服往往帶來(lái)的是更壞的感受。
那能怎么做呢？我想答案就在凱莉的領(lǐng)悟上了，那就是：“好，我聽(tīng)你說(shuō)。”
