“小蜜”不簡單:有未來的助手該具備3點因素
Rachel談起自己曾經(jīng)遇到過的一個麻煩。中秋節(jié)發(fā)月餅票,在計算時忘記了司機的份額,當Rachel發(fā)現(xiàn)時有點兒慌。一位部門經(jīng)理知道后把自己的份額讓給了司機,Rachel很高興。當時上司在泰國出差,Rachel就發(fā)E-mail給他,說事情得到了解決。得到的回復卻是上司的大發(fā)雷霆:“你沒有任何權力來幫我決定事情!”Rachel當然很不開心,后來靜心一想,明白是自己在信里沒有寫清楚,讓上司誤以為自己把他的月餅票給了司機,擅自動用他的私人物品?!拔耶敃r沒有即刻打電話給他,只是寫E-mail說一切等你回來解釋。如果馬上打電話辯解,老板會認為你在挑釁他,事情只會更糟。靜下心來找原因才是關鍵,要把握一個原則——老板永遠是對的。他發(fā)脾氣也好,表揚也好,他有自己的立場,多站在他的角度考慮問題,會讓自己做事情事半功倍?!?/p>