【Fashion Talk】帶你走入奢侈品與服飾行業(yè)的潮流前線，以TALK 對話、CASE 精選、TREND 趨勢、INNOVATION 創(chuàng)新四大版塊，帶來品牌主理人對談、精選案例、趨勢洞察和創(chuàng)新解決方案等精彩內(nèi)容，解鎖小紅書種草在產(chǎn)品全生命周期的更多解決方案。
2024拉開全新篇章序幕，奢侈品行業(yè)再次站在十字路口，于萬眾矚目中直面屬于它的挑戰(zhàn)與機遇。貝恩公司發(fā)布的《2023年中國奢侈品市場報告》顯示，中國內(nèi)地奢侈品市場在2023年迎來復蘇，并有望在2024年取得可觀增長。
隨著中國本土市場的消費群體和消費心態(tài)趨向年輕化，奢侈品行業(yè)也在年輕化轉型的道路上持續(xù)推進。如今，奢侈品品牌在小紅書等數(shù)字化平臺的布局與建設，早已成為打通品牌與年輕消費者溝通鏈路，占領市場先機的制勝要素。小紅書身為奢侈品調(diào)性傳播與高潛力消費人群聚集的場域，不僅能夠幫助奢侈品牌吸引年輕一代的消費者，推進品牌年輕化進程，還能憑借獨特的種草屬性，通過多樣化的內(nèi)容形式和營銷手段傳遞品牌形象、調(diào)性和價值主張，幫助品牌完成數(shù)字化轉型，從而觸達更廣泛的受眾群體。
本期【Innovation創(chuàng)新】帶來小紅書「KOS2.0」模式，助力奢侈品品牌實現(xiàn)「賦能線下+站內(nèi)閉環(huán)」，點亮奢侈品行業(yè)營銷新火花，推動生意進階增長。
什么是KOS？
KOS全稱Key Opinion Sales，即關鍵意見銷售，指線下門店中具備專業(yè)銷售能力，且了解客戶需求的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者。KOS因服務專業(yè)性、響應及時性以及接觸一手貨源信息等優(yōu)勢，成為了品牌鏈接用戶的重要陣地。品牌可運用KOS在小紅書進行科學種草與高頻互動，吸引高凈值客人并將其引導到線下門店體驗商品，享受優(yōu)質(zhì)服務。如今，KOS已成為了品牌連接用戶的重要陣地，具備較高的商業(yè)價值。
模式一：賦能線下
免稅品牌「線上預定線下提貨」：DFS在小紅書中建立KOS梯度激勵政策，以筆記賽馬形式優(yōu)中擇優(yōu)，同時注重與用戶建立起長期信任關系，創(chuàng)下30天內(nèi)線上預定超900萬的銷量佳績。
奢侈品「一站式私享體驗」：LOEWE通過KOS線上建立種草矩陣，引導用戶預約到店，推動「被種草」到「去體驗」的無縫銜接，帶動KOS筆記日均互動量增長330%。
模式二：閉環(huán)轉化
服飾品牌「邊種草邊轉化，站內(nèi)一鍵下單」：安踏鼓勵員工產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)筆記，同時開設KOS小紅書店鋪，讓成交業(yè)績清晰追溯，最終達成科學投放一周，旗艦店日均GMV即增長60+%的好成績。
看小紅書KOS2.0全域營銷新靈藥
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