奢侈品市場(chǎng)作為全球經(jīng)濟(jì)中備受矚目的一部分,以其獨(dú)有的文化魅力,為大眾在不確定時(shí)期提供著情緒和實(shí)用價(jià)值,也讓大家對(duì)今年的奢侈品行業(yè)發(fā)展抱有極大的期待。中國(guó)作為全球奢侈品行業(yè)長(zhǎng)久以來的增長(zhǎng)引擎,也面臨著重重挑戰(zhàn)與機(jī)遇。奢侈品品牌們要如何在這個(gè)全球第二大的奢侈品市場(chǎng)繼續(xù)深挖,找到增長(zhǎng)的新可能性,已成為各品牌面臨的重要議題。
2月1日,小紅書商業(yè)化攜手VOGUE Business 舉辦「2024 奢品趨勢(shì)營(yíng)銷沙龍」,并于現(xiàn)場(chǎng)重磅發(fā)布2024《奢品趨勢(shì)白皮書&人群靈感圖鑒》。通過以服裝、包袋、鞋履、腕表和珠寶五大產(chǎn)品品類作為切入口,以熱門時(shí)尚風(fēng)格流行趨勢(shì)為分析方向,梳理出 2024 年中國(guó)奢侈品消費(fèi)的趨勢(shì)發(fā)展走向,并為品牌對(duì)行業(yè)未來趨勢(shì)預(yù)測(cè)、消費(fèi)者情感溝通以及數(shù)字化創(chuàng)新、本地化策略等的深化打磨帶來全新的思考。
01|全球本地化&跨界進(jìn)行中
中國(guó)奢侈品行業(yè)迎來全新挑戰(zhàn)
過去的三年也是奢侈品牌們將中國(guó)消費(fèi)者”寵壞”的三年。品牌們選擇將最全面的產(chǎn)品矩陣、最優(yōu)質(zhì)的文化藝術(shù)體驗(yàn)以及最核心的品牌文化觀帶入中國(guó)市場(chǎng),充分提升了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于奢侈品文化及品牌的審美與認(rèn)知。但與此同時(shí),也為奢侈品如何在未來繼續(xù)提升與中國(guó)消費(fèi)者溝通的質(zhì)感帶來了新的挑戰(zhàn)。白皮書聚焦近期奢侈品營(yíng)銷案例,從中提煉總結(jié)出了「真實(shí)的“全球本地化”」「“反共識(shí)”的破圈跨界」兩大中國(guó)奢侈品行業(yè)營(yíng)銷趨勢(shì)。
真實(shí)的 “全球本地化” 營(yíng)銷 :讓構(gòu)建品牌的中國(guó)文化敘事能力成為 “必答題”
如今,奢侈品品牌重視中國(guó)本土文化元素與其品牌文化理念的結(jié)合已成為大勢(shì)所趨。品牌們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)與本地消費(fèi)者的深度溝通和文化鏈接,通過在中國(guó)市場(chǎng)不斷落地各種極富創(chuàng)新精神、文化相關(guān)性的營(yíng)銷嘗試,歷經(jīng)了從直白植入中國(guó)元素,到逐漸深入了解中華文化語境的博大精深的過程。如今,奢侈品品牌們通過“四兩拔千斤”的巧妙營(yíng)銷思路,讓中華文化有效賦能品牌的本土文化敘事能力,以源源不斷的新思路滿足日益挑剔的消費(fèi)者們。
在過去的一年中,路易威登從品牌忠誠(chéng)到文化權(quán)威,打造文化事件,發(fā)布新版《路易威登上海城市指南》,一時(shí)間成為上海周末熱門 to-do;江詩(shī)丹頓展現(xiàn)其文化野心,在百年上海張園打造 Maison 1755 時(shí)間藝術(shù)「家」,呈現(xiàn)品牌的制表精髓和藝術(shù);Bottega Veneta 深挖中國(guó)古典文化色彩美學(xué),于北京時(shí)裝大秀推出中國(guó)限定色手袋,引發(fā)“全新BV美學(xué)”熱議。
“反共識(shí)” 的破圈跨界營(yíng)銷:在競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨界賽道占領(lǐng)年輕客群心智
在這個(gè)萬物皆可跨界的時(shí)代,跨界聯(lián)名營(yíng)銷內(nèi)容對(duì)于奢侈品品牌而言,仍然是撬動(dòng)年輕客群好奇心的有效手段。面對(duì)愈發(fā)激烈的跨界賽道,品牌的持續(xù)革新思維和玩法的能力便顯得尤為重要。品牌們想要在有限預(yù)算內(nèi)打造出能夠激起水花的跨界營(yíng)銷策略,就要選擇“反共識(shí)”路線,亦或是做到讓用戶“一見鐘情”,達(dá)成第一印象就產(chǎn)生異常吸睛的效果。
回顧去年令人印象深刻的“反共識(shí)” 破圈跨界營(yíng)銷精彩案例,F(xiàn)endi x 喜茶推出聯(lián)名茶飲特調(diào) “Fendi 喜悅黃” 并開設(shè)線下活動(dòng),成為社交媒體出圈話題,并成功強(qiáng)調(diào)了其對(duì)于中國(guó)手工藝與傳統(tǒng)文化的敬意;Swatch 聯(lián)名Omega推出 BIOCERAMIC MoonSwatch 系列腕表,通過合作創(chuàng)造巨大曝光,進(jìn)一步推動(dòng)了雙方的年輕化轉(zhuǎn)型;Dior雪季營(yíng)銷觸發(fā)社交熱度,引發(fā)高質(zhì)量 UGC 內(nèi)容,持續(xù)發(fā)酵品牌營(yíng)銷影響力;Burberry格外寵愛進(jìn)軍寵物行業(yè),以跨界情感營(yíng)銷多元擴(kuò)散影響力,塑造積極公眾形象,成功觸達(dá)養(yǎng)寵人群。
奢侈品品牌歷經(jīng)數(shù)年摸索與嘗試,已總結(jié)出一套更適合中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷打法。為了持續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng),奢侈品品牌們還將繼續(xù)各出奇招,持續(xù)優(yōu)化品牌表達(dá)。開展多種形式的營(yíng)銷活動(dòng),亦或是通過對(duì)小紅書等線上平臺(tái)的布局,開拓營(yíng)銷新戰(zhàn)場(chǎng)。借助其獨(dú)特的社區(qū)種草屬性,與消費(fèi)者建立起更深度的鏈接,加深消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和好感度,捕捉引領(lǐng)趨勢(shì)風(fēng)格,從而迎來生意的增長(zhǎng)。
02|2024時(shí)尚奢侈品五大行業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)
「實(shí)用性、功能性、多場(chǎng)景性」三大關(guān)鍵詞出爐
在月活用戶超過2.6 億的小紅書中,有50%用戶為95后、35%用戶為00后,一半用戶分布在一二線城市。這些熱愛生活、追求品質(zhì)的年輕用戶們,也與奢侈品目標(biāo)客戶高度重合。小紅書蓬勃的內(nèi)容生態(tài)、高活躍度的消費(fèi)者群體以及濃厚的種草氛圍,為奢侈品品牌破圈成長(zhǎng)提供了天然的土壤。
目睹了世界震蕩局勢(shì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展不確定性的人們,開始重視起當(dāng)下的感受。這種追求生活實(shí)感,探尋生活本質(zhì)的而返璞歸真的心理需求,也折射在了中國(guó)消費(fèi)者的時(shí)尚奢侈品需求上,并被小紅書所捕捉。小紅書中的海量?jī)?nèi)容與時(shí)尚奢侈品品牌的近期風(fēng)格流行趨勢(shì),共同呈現(xiàn)出「實(shí)用大包回潮」「老錢風(fēng)」「靜奢風(fēng)」等簡(jiǎn)約主義穿搭,并帶來舒適鞋履的趨勢(shì)流行。多種風(fēng)格混搭、多元材質(zhì)設(shè)計(jì)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)等細(xì)分趨勢(shì)隨即涌現(xiàn),戶外趨勢(shì)的大熱也帶動(dòng)了消費(fèi)者對(duì)出行需求的增加。實(shí)用性、功能性、多場(chǎng)景性將成為 2024 年的時(shí)尚奢侈品領(lǐng)域的趨勢(shì)關(guān)鍵詞。
細(xì)拆「服裝、包袋、鞋履、腕表和珠寶」五大產(chǎn)品品類趨勢(shì),探索其背后的流行風(fēng)潮:
服裝
預(yù)測(cè)顯示,無性別、新復(fù)古主義、運(yùn)動(dòng)舒適、松弛感穿搭將成為2024年服裝趨勢(shì)的關(guān)鍵。據(jù)小紅書洞察趨勢(shì)分析,發(fā)現(xiàn)如今大受歡迎的Gorpcore、Urban Outdoor、Urbancore等時(shí)尚趨勢(shì),都具有將戶外運(yùn)動(dòng)和城市生活有機(jī)結(jié)合的同樣特點(diǎn)。年輕人日漸松弛的精神追求,也日益反映在TA們對(duì)時(shí)尚風(fēng)格的塑造上。
簡(jiǎn)約風(fēng)格將延續(xù)至2024年,靜奢風(fēng)、Normcore、Clean fit、Genderless Comfort 無性別舒適等多種熱門風(fēng)格,集大成式體現(xiàn)出「化繁為簡(jiǎn)」的時(shí)尚風(fēng)格。以“上班不高調(diào),下班要時(shí)髦”為時(shí)尚法則的人們,在小紅書中興起「知識(shí)分子穿搭」風(fēng)潮,并將于今年通過結(jié)合靜奢風(fēng)等極簡(jiǎn)風(fēng)格達(dá)到流行趨勢(shì)的高峰?!感聫?fù)古潮流」用當(dāng)代審美對(duì)復(fù)古進(jìn)行重新詮釋,特意將新款做舊打造出復(fù)古的風(fēng)格的年輕人們,在小紅書中繼續(xù)將其分為更細(xì)節(jié)的分支。隨著中國(guó)戶外市場(chǎng)的壯大,「Urbancore」以風(fēng)格性高于機(jī)能性的特點(diǎn)讓運(yùn)動(dòng)走向日常,小紅書中超過兩萬篇筆記內(nèi)容繼續(xù)帶動(dòng)這種“城市里的戶外穿搭”風(fēng)潮出圈。
包袋
極簡(jiǎn)風(fēng)格和實(shí)用主義將會(huì)貫徹 2024 年的包袋時(shí)尚趨勢(shì),追求極簡(jiǎn)高級(jí)質(zhì)感與使用輕便的人們,開始偏好于牛皮色系的托特大包、帆布包,和雙肩背包、運(yùn)動(dòng)尼龍包等類型?!杆沙阢紤小沟娘L(fēng)格從時(shí)裝延續(xù)到包袋,柔軟、量感、蓬松的實(shí)用性大容量手袋廣受青睞。小紅書中有關(guān)#大容量包包 的筆記內(nèi)容,詞條收錄已超過 178 萬條,話題瀏覽量突破 9 億次。從優(yōu)衣庫(kù)餃子包到巴黎世家沙漏包,「?jìng)€(gè)性形格」的異形手袋也是最近一大趨勢(shì)。目前,#異形包 這個(gè)話題已經(jīng)在小紅書上達(dá)到 54 萬次的瀏覽量。真皮,編織,牛仔,金屬亮片等「多元材質(zhì)」包款開始流行,包包疊背不斷「創(chuàng)新背法」在小紅書社區(qū)中迎來新的起勢(shì)。
鞋履
街頭風(fēng)格的風(fēng)靡與運(yùn)動(dòng)風(fēng)潮的席卷,讓中國(guó)市場(chǎng)在疫情后開始流行起都市輕運(yùn)動(dòng)風(fēng)格。2024 年的鞋履趨勢(shì)將會(huì)延續(xù)運(yùn)動(dòng)風(fēng),人們?cè)诖┲w驗(yàn)上追求舒適,場(chǎng)景化穿著的需求也將得到進(jìn)一步細(xì)化。
與“舒適”相關(guān)度高的鞋靴風(fēng)格,如勃肯鞋、豆豆鞋和樂福鞋開始風(fēng)靡,「穿行要舒適」成為小紅書用戶定義對(duì)“好鞋”的定義標(biāo)準(zhǔn)。鞋履場(chǎng)景化趨勢(shì)推動(dòng)了「職場(chǎng)要干練」風(fēng)向的出現(xiàn),對(duì)辦公室場(chǎng)景有個(gè)性化需求的小紅書用戶,就職場(chǎng)鞋履醞釀出【尖頭高跟鞋】與【優(yōu)雅切爾西鞋】?jī)纱笮?。隨著休閑化趨勢(shì)結(jié)合運(yùn)動(dòng)熱潮的蔓延,同時(shí)滿足舒適&日常運(yùn)動(dòng)需求的德訓(xùn)鞋,在小紅書「出街亦有型」種草的助力下開始走紅。同時(shí),場(chǎng)景化特征讓那鞋履領(lǐng)域「高光有見證」具象化。婚禮見證浪漫,高跟鞋見證成長(zhǎng)。小紅書中#第一雙大牌高跟鞋 的話題瀏覽量將近140 萬次,和婚鞋有關(guān)的內(nèi)容筆記已經(jīng)超過 34 萬篇。
腕表
腕表作為奢侈品領(lǐng)域的上升品類,在中國(guó)市場(chǎng)過去一年中增長(zhǎng)頗高。無性別風(fēng)潮從時(shí)裝刮到腕表領(lǐng)域,腕表這一傳統(tǒng)行業(yè)也在年輕世代的無性別主義影響下,出現(xiàn)了「男戴女表」佩戴方式。卡地亞、香奈兒推動(dòng)方形表熱度,通過小紅書鋪設(shè)高質(zhì)筆記內(nèi)容、打造線上+線下的完美營(yíng)銷閉環(huán),將「腕間方正」趨勢(shì)推向又一個(gè)高潮??沙掷m(xù)的春風(fēng)也吹進(jìn)了高級(jí)腕表領(lǐng)域,小紅書上用戶們自行分享著相關(guān)表款加速「環(huán)保進(jìn)行時(shí)」的進(jìn)程。年輕一代逐漸開始重視腕表的「收藏價(jià)值」,小紅書中和#手表收藏 相關(guān)的話題筆記數(shù)量已經(jīng)超過 32 萬。面對(duì)消費(fèi)者們對(duì)「腕表珠寶疊戴」的需求,品牌們也開始推出相關(guān)產(chǎn)品,小紅書部分用戶將方型小巧的腕表搭配黃金手鐲,增添配飾心意讓其不再單調(diào)。
珠寶
隨著 Z 世代正在成為珠寶消費(fèi)主力軍,奢侈珠寶品牌也開啟了年輕化征程。小紅書中多巴胺風(fēng)格盛行,求新求異的年輕人群體對(duì)璀璨彩鉆,彩色寶石,彩色珍珠等「珠寶多巴胺」類風(fēng)格趨勢(shì)表現(xiàn)出極大的熱情。珠寶的日常化佩戴成為大勢(shì)所趨,小紅書上的海量珠寶日常穿戴內(nèi)容分享著「#JOTD一日一飾」的多元打開方式。經(jīng)典珠寶首飾依然是大眾選購(gòu)的重點(diǎn)對(duì)象,黃金材質(zhì)、經(jīng)典設(shè)計(jì)款等珠寶在小紅書中掀起「經(jīng)典永流傳」的風(fēng)潮。對(duì)于品牌而言,利用好小紅書推廣展覽內(nèi)容和品牌故事打造「策展式營(yíng)銷」,也成為了一個(gè)新的趨勢(shì)?!改猩宕髦閷殶岢薄挂u來,小紅書上崛起的男性奢品消費(fèi)力量,逐漸打破“首飾只是女生佩戴”的刻板印象。
03 小紅書「人群靈感圖鑒」
助力奢侈品品牌真實(shí)鏈接消費(fèi)人群
如果說對(duì)時(shí)尚奢侈品五大品類的趨勢(shì)預(yù)測(cè),能夠幫助奢侈品品牌提前布局優(yōu)化營(yíng)銷策略,搶占市場(chǎng)先機(jī)。那么當(dāng)把目光轉(zhuǎn)移至這些時(shí)尚趨勢(shì)背后的“締造者”,洞察其真實(shí)的消費(fèi)心理、預(yù)判其需求和動(dòng)機(jī),便能在數(shù)字時(shí)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,更加精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并通過制定針對(duì)性營(yíng)銷策略擊中目標(biāo)人群,從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
隨著中國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng),其消費(fèi)者結(jié)構(gòu)和行為也在發(fā)生變化。新的奢侈品消費(fèi)主力人群已經(jīng)涌現(xiàn),并在年齡代際、城市、性別、購(gòu)買力等基礎(chǔ)屬性上也呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢(shì)。小紅書基于人群的內(nèi)容偏好、奢侈品消費(fèi)態(tài)度、選擇契機(jī)和購(gòu)買考量等深度認(rèn)知特征,對(duì)奢品消費(fèi)者進(jìn)行了個(gè)性化分類,帶來「奢品消費(fèi)人群靈感圖鑒」:
高奢品鑒家
30+人群占比高,多集中于一、二線城市
“奢侈品是我的生活方式,并具有投資價(jià)值”
品質(zhì)新中產(chǎn)
30+人群占比高,多分布于一、二線城市
“相比品牌,我更看重產(chǎn)品的上乘品質(zhì)和經(jīng)典實(shí)用”
悅己新麗人
24-35歲為主,一二線高知女性
“購(gòu)買奢侈品使我感到快樂,也能體現(xiàn)品味”
質(zhì)感紳士派
25-35歲為主,上線城市職場(chǎng)男性
“奢侈品于我而言,可以表達(dá)個(gè)性,也可以幫我融入社交圈層”
潮奢新勢(shì)力
25歲以下,年輕奢品興趣人群
“我更看重更奢侈品的風(fēng)格態(tài)度,是否符合我的個(gè)性”
文藝時(shí)髦精
30歲以下為主,一二線城市時(shí)尚活躍人群
“相比LOGO我更欣賞品牌獨(dú)到的審美與時(shí)尚”
小鎮(zhèn)新貴黨
30歲以下為主,非一二線城市群體
“有時(shí)看到別人買了奢侈品挺好看的,我也會(huì)想買”
通過人群靈感圖鑒不難發(fā)現(xiàn),即便是同一屬性的人群,在社交媒體瀏覽內(nèi)容偏好、奢侈品品牌偏好和消費(fèi)力、奢侈品消費(fèi)態(tài)度、選擇契機(jī)和購(gòu)買考量上也存在顯著的豐富性和差異化。圖鑒中所顯示的多元人群結(jié)構(gòu)和豐富的消費(fèi)需求,也塑造出了不一樣的消費(fèi)模式。由于奢侈品行業(yè)的特性,消費(fèi)者在對(duì)奢侈品的感知和決策上更依賴于當(dāng)下的情緒感受以及自我投射。這也使得品牌在消費(fèi)群體所關(guān)注的社交平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的品牌形象,傳達(dá)的品牌故事、設(shè)計(jì)美學(xué)和生活方式的布局顯得更加重要。因此,奢侈品品牌更需要深刻理解不同用戶群體,制定差異化的溝通策略滿足用戶的真實(shí)所需。
04 小紅書攜手奢侈品行業(yè)
共展全渠道營(yíng)銷多元未來
奢侈品品牌年輕化已成大勢(shì)所趨,為了積極擁抱新一代奢侈品客群的消費(fèi)習(xí)慣,數(shù)字化營(yíng)銷對(duì)于奢侈品品牌繼續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)的重要性不言而喻。品牌通過在保持對(duì)傳統(tǒng)線下市場(chǎng)尊重的同時(shí),有效擁抱新媒體和新零售,線上線下打通的全渠道營(yíng)銷。通過全渠道營(yíng)銷,品牌可以多觸點(diǎn)、全時(shí)段、以個(gè)性化內(nèi)容和服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)更廣闊的目標(biāo)受眾,溝通品牌歷史故事,呈現(xiàn)設(shè)計(jì)美學(xué),為品牌和產(chǎn)品造勢(shì);同時(shí)也能從線上對(duì)消費(fèi)者發(fā)出線下品牌活動(dòng)邀約,讓用戶實(shí)際體驗(yàn)產(chǎn)品、享受品牌服務(wù)。
小紅書蓬勃的內(nèi)容生態(tài)與高活躍度的消費(fèi)者群體,為奢侈品品牌破圈成長(zhǎng)提供了天然的土壤。根據(jù) 《2022 年小紅書奢侈品行業(yè)人群洞察報(bào)告》可知,47.6% 的小紅書用戶首選該平臺(tái)了解奢侈品內(nèi)容。當(dāng) “先搜索、再下單” 成為用戶選購(gòu)奢侈品的習(xí)慣,布局小紅書能幫助奢侈品品牌高效完成種草到轉(zhuǎn)化的全鏈路。奢侈品品牌不僅能在小紅書上進(jìn)行形象建設(shè),也能搭建官方陣地,利用平臺(tái)的定制內(nèi)容和搜索品專建設(shè)功能來構(gòu)建自己想要觸及的形象宣傳策略,提升品牌影響力、持續(xù)轉(zhuǎn)化潛在用戶。
如今,小紅書已成為幫助品牌“拓展客源”的交流平臺(tái)。小紅書的KOS生態(tài)進(jìn)一步助力品牌構(gòu)建從種草到購(gòu)買的一站式服務(wù),不僅滿足了消費(fèi)者們 “搜索種草-咨詢消費(fèi)”的購(gòu)物模式,也能讓品牌可以更大范圍觸達(dá)潛在消費(fèi)人群、提高品牌知名度,帶動(dòng)線下門店消費(fèi)增長(zhǎng)。小紅書小程序作為奢侈品品牌的全新官方陣地,也吸引了高級(jí)奢侈品時(shí)裝品牌迪奧、高級(jí)腕表品牌江詩(shī)丹頓等多個(gè)奢侈品品牌的入駐與布局?;谛〕绦颉钙放平ㄔO(shè)、線上轉(zhuǎn)化、互動(dòng)溝通」三點(diǎn)核心功能,小紅書幫助品牌以多元場(chǎng)景觸達(dá)核心客群,讓用戶在站內(nèi)即可完成消費(fèi)轉(zhuǎn)化,線上線下聯(lián)通完成一站式閉環(huán)營(yíng)銷。
結(jié)語
在過去幾年中,小紅書已經(jīng)證明了其挖掘消費(fèi)者情緒、賦能時(shí)尚趨勢(shì)崛起的能力。也有越來越多奢侈品品牌將小紅書作為洞察中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買情緒的重要窗口,通過小紅書這個(gè)用戶畫像多元、內(nèi)容真實(shí)、消息傳遞高效且種草能力強(qiáng)的平臺(tái)進(jìn)行布局。面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)整體的縱深性和復(fù)雜性,品牌已無法再套用全球模式應(yīng)付日益成熟的消費(fèi)者,而是應(yīng)該時(shí)刻保持靈活的思路,來應(yīng)對(duì)中國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)在客群多元發(fā)展、數(shù)字化進(jìn)程以及本土化演進(jìn)的發(fā)展新趨勢(shì)。
2024年到來,奢侈品品牌承載著人們對(duì)美好生活的愿景繼續(xù)熠熠生輝。在未來,小紅書作為時(shí)尚文化生活方式趨勢(shì)的靈感發(fā)源地,聚焦行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),為奢侈品品牌和消費(fèi)者之間的雙向溝通架起橋梁,助力品牌進(jìn)行全方位的品牌形象建設(shè),精準(zhǔn)打通線上線下形成生意閉環(huán)。小紅書將與奢侈品品牌們共同應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,攜手奢侈品行業(yè)共赴下一站精彩。
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