“小蜜”不簡單：有未來的助手該具備3點因素
Rachel談起自己曾經(jīng)遇到過的一個麻煩。中秋節(jié)發(fā)月餅票，在計算時忘記了司機的份額，當(dāng)Rachel發(fā)現(xiàn)時有點兒慌。一位部門經(jīng)理知道后把自己的份額讓給了司機，Rachel很高興。當(dāng)時上司在泰國出差，Rachel就發(fā)E-mail給他，說事情得到了解決。得到的回復(fù)卻是上司的大發(fā)雷霆：“你沒有任何權(quán)力來幫我決定事情！”Rachel當(dāng)然很不開心，后來靜心一想，明白是自己在信里沒有寫清楚，讓上司誤以為自己把他的月餅票給了司機，擅自動用他的私人物品。“我當(dāng)時沒有即刻打電話給他，只是寫E-mail說一切等你回來解釋。如果馬上打電話辯解，老板會認(rèn)為你在挑釁他，事情只會更糟。靜下心來找原因才是關(guān)鍵，要把握一個原則——老板永遠(yuǎn)是對的。他發(fā)脾氣也好，表揚也好，他有自己的立場，多站在他的角度考慮問題，會讓自己做事情事半功倍。”
